Globalizacija nam donosi revoluciju novih tehnologija i društvenih mreža koje smanjuju troškove komunikacije, a mi Vam donosimo odgovor na pitanja kako usmjeriti pravu poruku ciljanoj publici i kojim načelima se trebate voditi.
Društvene mreže su kao skupine od tri ili više osoba nastale puno prije pojave samog weba. Pomoću društvenih mreža je puno lakše stupiti u kontakt sa bilo kime, ma koliko udaljeni bili. Koriste se kao izvor informacija, mjesto su na kojem možete pristupiti podacima korisnim za poslovanje.
Društvene mreže su najpopularniji globalni komunikacijski fenomen jer je čovjek društveno biće i jer ga društvena komunikacija zanima i privlači. Na društvene mreže dolazimo kako bi se zbližili, povezali i sprijateljili s novim ljudima, kako bi podijelili odnosno primili ili razmijenili razne informacije, jednostavno kako bi komunicirali s ljudima na svaki mogući način.
Zbog ljudske naravi multimedija danas ima veliku upotrebivost, naime potrošači dnevno u prosjeku provedu oko 11 sati koristeći nekakav medijski sadržaj. Od tog vremena 5 ili 6 sati u prosjeku provedu koristeći digitalne medije. Uvelike je zastupljena televizija kao medij,a ruku pod ruku idu radio i novine. No sve veća prilika za oglašavanje stvara se na online kanalima distribucije.
Upravo društvene mreže posjeduju najveću komunikacijsku moć. Zbog interakcije koja se stvara između korisnika, te direktne interakcije korisnika s brendom lako je moguće ostvariti marketinški cilj. Cilj marketinga na društvenim mrežama jest usmjeriti pravu poruku ciljanoj publici kroz karakteristične kanale. Postiže se aktivnim objavljivanjem najvažnijih informacija, upoznavanjem korisnika, obraćanjem pažnje na ono što im se sviđa, zatim plasiranjem sličnog sadržaja. Ove mreže su najbolje mjesto za upoznavanje korisnika, zato je bitno aktivno komunicirati putem njih, te se fokusirati na viralni i slikovni sadržaj. Većina uspješnih tvrtki to čini, zbog čega dolazi do natjecanja na društvenim mrežama. Točnije, poduzeća se bore za naklonost korisnika.
Donosimo četiri načela za uspješno ponašanje na društvenim mrežama kako bi moguće pogreške bile otklonjene:
- Načelo targetiranja– potrebno je targetirati ciljanu publiku, koristeći razne digitalne alate važno je odrediti tko su željeni korisnici, odnosno posjetitelji profila. Ukoliko se objave izlistavaju krivoj skupini oglašavanje neće biti uspješno, kao što ne bi bilo uspješno ni u offline marketingu.
- Načelo iskoristivosti– svaka od društvenih mreža nudi sličan, ali drugačiji sadržaj. Iskoristiti izgled cjelokupne stranice znači pružiti sve potrebne informacije posjetitelju, uskladiti boje i fotografije kojima se zadržava pažnja posjetitelja.
- Načelo podrživosti- responsive web design namijenjen je svim verzijama i rezolucijama uređaja, večina današnjih društvenih mreža posjeduje visoku razinu prilagodljivosti. Korisnik društvene mreže ubrzava proces učitavanja profila objavljivanjem eksternog sadržaja koji se otvara na vanjskim stranicama, te fotografija prihvatljive rezolucije i veličine.
- Načelo fotografije- zadnje, ali možda i najvažnije u današnje vrijeme, ovo načelo jasno nameće učestalo objavljivanje kvalitetnih i zanimljivih fotografija. Kvalitetan sadržaj zadržava korisnika, a kvalitetan sadržaj popraćen smislenim i lijepim fotografijama potiče na interakciju u vidu komentiranja, lajkanja ili dijeljenja sadržaja.
Teško je sa sigurnošću utvrditi popis trenutno najpopularnijih mreža zbog učestalosti nastanka novih trendova, no godinama se jedna stvar nije promijenila. Facebook je i dalje dominantna globalna platforma. Bez dvojbe, Facebook je najpopularnijih društvenih mreža današnjice.
Na kraju Vam ostaje samo pogledati na našoj facebook stranici kako mi radimo sve o čemu se čitali!